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告别焦虑:一场“生活大爆炸”背后的核心机密 聚焦社区生活痛点,原·聚场引爆上海设计周 2018,全民聚焦“有温度”的社群运营案例

一段视频、一次展览、一场论坛,传递出一种直指人心的力量。

如何让生活告别焦虑,如何让居住充满纯真的“人情味”?当大多数开发商刚刚意识到,普遍处于“亚健康”状态的国内社区,迫切需要反思与价值重构,重拾人们对美好生活的想象力时;中国新社区运营模式的创新践行者东原集团,却早已推出国内首个线下社群空间——原·聚场,并以其为载体,让每个居住在东原项目的业主,发现并享受着浓浓的归属感、家园感、愉悦感。

今年上海设计之都活动周——创新生活设计体验展上,致力于“在社区中,需要重新发现那些随着城市尺度增大和交通的快速化而消失的亲近感和归属感”的原·聚场,成为上海展览中心最受关注的明星之一。原·聚场36平方米的展览空间总是被围得水泄不通,现场共计吸引了近X人关注,同时,现场录播视频全网播放高达X次、阅读突破10万+的公众号转发相关内容X篇、总曝光量X余万、总点击量高达X万+,一系列数据都证明了,此次原·聚场的公开展示,在全媒体领域引发了一场探寻生活新模式的热潮。

毫无疑问,这种现象级的成功,不仅源自线上活动近乎完美的策划与执行落地,更离不开东原原·聚场自身的光环和强大的“圈粉”能力。本质上,这是东原地产社群运营的又一次实力展示。

谈情怀预热悬念,解密未来生活模式

现在很多人开始察觉,即使住在比过去条件好几百倍的公寓里,但记忆中最快乐的还是儿时小伙伴的嬉闹、老爸种的花花草草、老妈和邻居间的闲谈。

针对社区里的人们不断缺失共同话题,人际环境也变得陌生和冰冷这一现象,东原在活动开始前的几天里,抓住这一情怀痛点,在线发布了一段街采视频,受访者被要求在人际关系中的“安全距离”和“愉悦共享”中做出选择。

最简单的话题,往往能引起最深刻的思考。大家在一番激烈讨论后发现,理想很美好,现实却很骨感。虽然所有人都渴望愉悦共享,但以实际情况来说,绝大多数人的交际圈目前依然依托于同学或同事。想要重新认识一个在生活中毫不相干的陌生人谈何容易?于是权衡之下所有人都“被迫”选择安全距离。可见当今社会并不缺少愉悦,缺少的是可以分享愉的“社会”。

实际上,这一点便与原·聚场的核心理念有着千丝万缕的联系。东原集团始终认为,未来人居的模式不只是单一的“家”,而是社区生活带来的生活方式的改变。越愉悦,越安全,让有共同爱好的人打破安全边界玩在一起,便是原·聚场打造的东原“小社会”所向往的未来生活模式。

通过情怀,引起共鸣,东原的这波宣传着实抓住了当下社会的痛点。

用事实引爆现场,生活不止一种可能

当线上发声引发关注之后,8月31日至9月2日,东原带着主题名为“真我·生活进化场”的展览走进了上海展览中心,并通过感官、精神上的带入,展现出了原·聚场物理空间上的风采以及精神内涵上的特质。

毕竟用产品事实说话,才是获得认可的最佳途径。

半闭合的展览空间设计,吸引了一堆想进去一探究竟的观众。此时,原·聚场馆长原小胖则会过来与大家一一拥抱,而旁边屏幕显示的心跳数,就代表着东原打造一个有温度、有价值的社区生活理念。

整个展览空间共分为左右两个部分,左区介绍着原·聚场的由来和背景,墙面上不但贴着业主寄语,还有从过去到现在社区变迁的照片。从照片中可以看出,虽然大家的居住条件从简陋变得精致,但邻里关系也从亲近变得疏离。不过最后一张原·聚场的彩色照片却似乎是在告诉所有人:“不用担心,因为现在依然有着硬件与软件兼备的社区存在。”

展区右侧是原·聚场核心内容的体验区。墙上挂着的彩色信箱十分夺人眼球,原来这正是抽取了重庆D7原·聚场的特色。只要扫描二维码,就可随机获得一把打开信箱的钥匙。而信箱里有可能是小礼品,也有可能是一张任务卡。上面的任务也都与原·聚场的精神理念挂钩,比如和现场的陌生人搭讪、留下联系方式给别人……

每个信箱都充满着惊喜,就像东原集团董事长罗韶颖说的那样:“生活不止一种可能,也不止两种三种七八种可能;当你,每要打开一种新的可能,新的可能,也就越多。”

邀大咖总结发酵,重新定义社区发展

东原精心策划的第三步,便是邀请包括学术专家、商业机构、NGO组织在内的几方多元力量,借助设计周的开放平台,共同探讨社区活力的塑造法则,重新定义社区发展的本质及内涵,寻求适应新时代下中国特色的社区建设及运作模式。

在这场主题为“空间在左,内容在右”的原声论坛上,社邻家创始人闫加伟以曾经政府任职的经历,谈及社区服务和社区治理之间的关系;同济大学景观学系讲师刘悦来将上海四叶草堂青少年自然体验服务中心作为案例现身说法;专门从长沙过来的湖南大学建筑学院副教授沈瑶则从偏社会学、建筑学、生活方式等角度,剖析原·聚场的作用。而研讨环节的其他7位知名嘉宾,也都是各个领域的专家,分别针对现在互联网形式下的社群诉求进行解读。

不仅如此,知名杂志《T+城市》还围绕设计、社区生活、城市生活方式对原·聚场设计师青山周平以及原·聚场联合创始人张崇飞做了一次人物专访。让所有人明白其实社区是人类生活的载体,一个健康良好的社区环境不仅仅提供人们基础生存层面的需求保障,还应兼顾情感交流、文化提升、价值实现等更高层面的需求。

原·聚场是托生于传统房地产而衍生出的一套社区运营产品,以亲子互动、生活美学、戏剧艺术为主营方向,既是东原“俱乐社区”的线下场景,也是业主共享社区资源的活动基地。每一位业主在社区里扮演的角色不仅是参与者,更是运营者,都可以在分享与被分享中找到自我的价值,重温左邻右舍的人情味,从而告别生活的焦虑。自2017年6月东原首家原聚场在重庆东原D7区揭开了神秘面纱后,未来还将计划在8个城市落地11个项目。其中,杭州印未来、昆明璞阅、重庆D7、印江州、武汉启城都已落地实施,成都等地原聚场等项目也在筹划之中。

而这次原·聚场的成功亮相,通过传播情怀视频、结合热点展览、邀请大咖总结,一步接一步,慢慢渗透进每个人的思想深处。这套天衣无缝的组合拳,无疑是一次线上、线下传播推广紧密结合的典范。而在未来,借助着国家从宏观层面、民间力量从微观层面逐步开始尝试全新的社区发展实践,原·聚场必将奠定其社区运营理念先行者的地位。