每当业主身处困境，总有这么一帮人能及时响应，帮助业主解决困难、缓解危机，这就是我们东原物业人。

　　2015年9月6日，东原D7四期物业办公室来了一位情绪激动地老人，她直接找到项目经理提出对秩序维护员鲁里、何家全两人的赞扬与感谢，一直说着感谢与表扬我们东原物业的话，并且在第二天送来一面旌旗，再次表示真挚地感谢。

　　经了解，是一件发生在7月份的事情让这位老人上门道谢。7月的一天晚上9点，D7一期秩序维护员鲁里与何家全接到一期2栋25-2业主的朋友求助，上门后发现业主在家被厕所门掉落的玻璃砸到，腿部受伤。当时入目便是满地鲜血，业主腿部伤口深可见骨，情况十分危急，我们两位秩序员立刻找来干净毛巾给业主应急止血，然后背起业主赶往医院。两个月后，该业主因在国外不能亲自当面表示感谢，就委托其母亲，也就是6日来到四期办公室的那位老人前来表示感谢。

【点评】

　　作为物业人就是要全心全意为业主服务，特别是在业主面临危急时刻，我们能及时响应，提供帮助，业主就能深刻体会到我们的温暖与用心，这样也更利于物业与业主之间关系的融合，更利于我们工作的开展。在这次事件中，鲁里、何家全遇事冷静、果断，也为大家树立了一个尽职尽责的好榜样，值得大家多多学习！