精神与物质兼顾，生命才能从容。12月19日19时，“东原物业高端服务品牌发布会——御见”在重庆国际时尚发布中心奏响了一篇属于东原物业的全新乐章。东原地产集团总裁杨永席、重庆物业协会会长罗渝陵、东原物业集团副总经理范东、业主嘉宾、行业嘉宾、合作商伙伴以及重庆十余家媒体代表齐聚一堂，共同见证这一重要时刻。

“东御高端服务品牌发布会—御见”正式开始

为您超越期待

东原高端物业为何如此与众不同

尽在此刻揭晓

从荷兰到中国·重庆

只为匹配身份尊贵的您

为您的100%满意我们一直在努力

此次发布会也预示着东御品牌正式成立

▲东原地产集团总裁杨永席发言

▲东原业主嘉宾讲述生活中贴心的点点滴滴

▲东原物业集团高端物业总监谭朴现场讲演

▲来自荷兰管家学院的讲师倾听发言

▲东御启动仪式

▲东原领导人接受记者采访

此次发布会的一大亮点就是

管家学院的管家们集体亮相

让来宾面对面感受贴心服务

一场发布会下来相信很多人和东东一样

都被东原高端物业的“专业”“贴心”所震撼

其实大家了解了【东御】背后的艰辛

就知道我们的高品质服务并非源于偶然

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历时八年深稽博考，倾献东御

东御以东御管家服务为核心，为地产高端项目客群提供具有独特品味和附加值的稀缺资源产品及服务。东御围绕“输出标准，培养人才，打造服务平台”三大目标，建立了三大保障系统：东御 ISO9000 体系、东御管家学院、东御会增值服务商联盟。

正如东原高端物业总监谭朴所说：“东御将改变我们现有的物业服务模式，由被动服务模式，转变为主动服务模式，东御的服务将会让客户真正感受到尊崇感、便利性、平台化、无缝隙”。

东御管家学院：

稳定而持续的人才输出系统

东御管家学院将持续引入优势外部资源和品牌，带领学员及受训单位参观、了解行业标杆、参加优秀项目经验交流等活动。管家学院将始终把培养和输出合格的高端物业人才作为责任和目标，不断地完善和开发符合高端服务需求的课程和服务标准。

目前管家学院已经进行了四期，完成管家团队培训150人。输出东御管家12人，东御礼宾近30人。

东御 ISO9000 体系:

独立管理体系及服务标准

有了标准体系，服务就有了源源不断的生命力。东御服务中，有个“管家服务组”的概念，把“东御管家”，“东御礼宾”还有各专业员工合理配置成为一个小组。每一户业主都拥有自己的“东御管家服务组”。这样让业主的服务需求可以更快、更有效的得到满足。东御ISO9000体系的所有制度，流程，闭环设计，都是依照这种“更快、更有效”满足业主需求的思路进行的。

东御会:

增值服务商联盟 专属高端私定

收集信息→发现需求→找到资源→匹配时机→确认方式。这是东御会日常运营的模式。东御管家团队就像充满感知细胞的触角，东御会运营团队就像大脑，而联盟商代表着符合市场优胜劣汰法则，与时俱进的优质资源。三者彼此协作，不断的探索和刷新着服务的能量源。

东御会服务内容不限于仅有的增值服务商。东御管家团队会根据业主的需求、个性提供和设计服务。“衣、食、住、行、康、育、乐”是东御会为业主准备的基本“7大生活系统”，在此基础上业主提出的任何生活与居住的相关需求都是东御会的服务内容。除此之外、为了打造“无与伦比”的服务体验，东御会的YOU LIFE活动，规划设计了4个业主群落，4个专项服务内容，2个系列的社区活动和4个类别的活动策划，让业主参与并乐在其中。

御品、御致：

东御服务输出品牌 体验顶级奢享

探索服务之最，为您超越期待