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东原俱乐大秀:以社区运营理念,鏖战下半场

   “没有谁能像一座孤岛,在大海里独踞。每个人都像一块小小的泥土,连接成整个陆地”

  2017年5月26日,长江汉水之滨,琴台龟山之下,绿树红墙之中,一场科技感十足的交互式俱乐大秀,一场以社区运营为主题的行业聚会,将武汉地产圈连接在汉阳造文化创意产业园,共同探讨人与人、人与社区、社区与城市的关联。

  向来以“有心有趣”著称的东原地产,在武汉公司2017年发布会上,在三大浸没式情绪入场通道、闪电式Z型T台、12台2.5万流明投影、6块360°全息裸眼屏幕等新科技加持下,炫酷上演。东原凭借其“社区运营”战略、复兴邻里情的理念和强责任感的实干精神打动了在场的500多位东原业主、主流媒体、地产同行、东原战略合作伙伴和20多万线上直播观众。

  会场特意选址老工厂风格建筑,以奢侈品大秀风格打造,0高度的舞台更是让每一个人都能零距离体验大秀。大秀入场处即是三大浸没式情绪通道:光之森林、循环空间和双面人生。

光之森林,促动人们对自己内心的审视

循环空间,鼓励大家逃离重复的人生

双面人生,则能触动人们对未来另一个自己的展望

  这场俱乐大秀除了浸没式场景、黑科技互动、精彩的视频,最主要的当然由4位房地产资深人士带来的精彩讲述。

深耕武汉布局华中
结合雄厚资源寻求共创共生


东原地产武汉公司总经理何永劼,以一个从事房地产行业20年的资深“老炮”身份,在这个秀场上第一个发言。在何永劼看来,中国房地产行业的发展规律,以8年为一个周期,其格局和能级随之改变。

  2001到2008年是资源导向型的8年,土地资源决定了企业的未来发展。2009到2016年是能力导向型的8年,管理效率与开发能力,决定企业的上限和未来。从2012年开始,东原地产在深耕战略指导下,着力提升自身运营管理能力,在沿长江流域东进的过程中健康发展。

  2017年房地产行业迎来第三个8年,在去杠杆的行业调控和去周期的政府调控下,市场呈现出“强者恒强、大象起舞”的竞争格局,市场争夺愈加剧烈。在这些新现象下,东原地产十分认同亿翰提出的“资源的壳+市场的心”房企发展模型。

  何永劼进一步透露,东原地产“资源的壳”,主要是与产业、金融方、土地方、其他开发商的“多层面合作”,以及针对不同市场因城施策,采取灵活多元的取地和投资模式的“多形式合作”。“市场的心”,则着力于人才的打造、产品力的提升和社区运营的优化。

  东原地产自重庆出发,已陆续在成都、武汉、上海、南京、杭州等七大热点城市布局。武汉作为东原地产征伐中原、撬动华中市场的重要支点,在高端改善类别墅纳帕溪谷、徐东内环核心综合体时光道、优配湖岸生活湖光里、青年优配社区晴天见等项目里,都在规划户型、景观、社区配套等方面不断优化升级。据悉,东原已在今年年初斩获新地块,正式挺进郑州,还将辐射长沙、南昌等地。武汉东原,未来将继续深耕华中,连接城市发展!

以“社区创意运营商”战略
鏖战地产下半场


东原地产武汉公司营销总监刘依,则以“人类群居习性研究员”的身份,提出了“以社区运营逻辑,鏖战下半场”的理念。刘依表示,做社区运营有2大前提。第一是社区运营并不是营销手段,第二是社区运营不仅仅是做社群。一切只就文化活动而脱离基础配置的社区构建都是没有生命力的。

  刘依特别介绍,基于武汉城市基因和已入住业主的具体需求,研究出一套“社区居住体验生态链”的三步走策略:第一步,“保障业主基础服务”,开发了“东原生活”微信轻应用以实现业主沟通互联化,第二步“兑现优配资源”,会逐渐完成社区配置创新化,最后“打造社区文化”,东原将开展文明公约与社群打造,做到优配生活社群化。此外,东原基于“俱乐社区”理念研发了 “童梦童享”“友邻友趣”“优度优家”“乐享乐配”四大子品牌。其中作为东原明星产品的“童梦童享”已经发展到2.0+阶段,未来将在启城与乐见城项目落地。

以桃源愿景
打造社区共同体

 
这次东原也有幸邀请到中国地产社群推动者倪哲迟,深度分享开发商的社群运营经验。倪哲迟表示,因为“童梦童享”子品牌而了解东原,在不断升级中,“童梦童享”已经被业内很多开发商学习甚至复制。

  在他看来,中国自古对美好社区就一直满怀向往,从桃花源记中“芳草鲜美,落英缤纷”“复行数十步,豁然开朗”“阡陌交通,鸡犬相闻”“黄发垂髻,并怡然自乐”“便要还家,设酒杀鸡作食”等其实分别表述的就是现在社区里面的景观、公共空间、步行漫步系统、宠物空间、对老人和孩子的友善以及邻里间的充分信任。基于这些标准,开发商须以价值观为核心,从人、服务及产品三个维度去做好社区运营。

  在目前的房地产市场,对于社区运营主要依靠两个途径,一是政府主导,比如武汉的百步亭;此外就是开发商主动营造。由于投入成效比较慢,所以很多开发商都不愿涉及,所以要珍惜每一位认真做社区运营的开发商,比如东原。

以社群运营复兴现代人居
构建俱乐小社会


东原在对社群运营的不断探索中,力求找到一条属于东原品牌自己的社群之路。作为东原社群运营掌门人,武汉东原原创中心负责人付晓在这次秀场上详谈了东原社群化发展之路,提出了以“文化纽带”为核心的“人”、“场”、“同好”四大维度的运营模型。“人”是社群的基础元素,“场”是社群的发生平台和载体,“同好”是社群连接的出发点,而“文化纽带”则是社群运营的核心。

  在“人”的服务上,为了让社区回归业主,东原打造了一支由业主意见领袖、外脑团队和大学生义工团队组成的“Y·O”团队,最终让所有东原业主,在类似运动社群“东湖跳”、亲子社群“hello李尔王”的活动中,真正参与到社群中来。

 

掀起了全场高潮的“Y·O”团队代表走秀

  在“场”的打造上,东原精筑房子的同时,更重视打造开放的、有温度的公共空间,让邻里之间通过交流电影、烘焙、红酒等,收获情感慰藉,建立更亲密的社交关系。所以东原打造了一个社群基地——“原聚场”,业主在这里建立更亲密的精神关联,在社区里实现家庭社交、邻里社交以及大众社交。例如将于今年下半年面世的东原启城全玻璃结构花房,它由国内首屈一指的“植入空间”团队负责设计,是以家庭园艺活动为中心,可供一家人游玩一整天的社区花房。

  在“同好”方面,东原通过大数据调查得出业主最感兴趣的是运动、亲子、艺术三类活动,再以相应的社群活动将志趣相投的业主聚集在一起,基于业主们共同的“同好”去建立社群,将业主联系在一起。

  当然,最核心的“文化纽带”上,东原已经在乐见城项目成功打造了“为热爱而活”的精神主张,让社区与业主之前产生了一种无法替代的情感连接。

  以上这4个元素构成了完整的社群运营生态链,东原希望在第3个8年的时间里,持续提升社区运营能力,从而形成社区的良性运转,构建俱乐社区,最终实现倪叔所说的“桃源愿景”。

  这场让社会各界瞩目的高科技俱乐大秀,不仅发布了东原深耕武汉战中原的战略布局,更全面展现了东原着力于社区运营的决心。对东原地产而言,社区运营不是做营销,而是贯穿在整个房地产生命周期里持续为业主提供完整服务的生态链,让业主真正参与到社群活动、让公共空间真正成为邻里社交的发酵地、让社区服务真正贴近业主的需求与志趣,倡行邻里文明,复兴现代人居!