日前，东原物业与四川德至城物业公司签订220万平方米物业顾问服务项目，实现了市场对外拓展。今后，东原也将对怡景城市花苑、义阳府第内的物业服务进行全面接管。这次签约不但打开了四川市场，同时也代表着东原物业的外拓步伐又前进了一大步。作为中国物业百强企业第38位。近年来，东原物业深耕客户需求，客户满意度一直名列前茅。最新调查显示，东原物业客户满意度成绩为88分，远超行业均值，服务品质得到业界高度认可。

　　市场外拓促盈利提升

　　作为全国TOP50房企东原集团旗下的三驾马车之一，东原物业成立于2004年，具备国家物业管理一级资质，曾荣获中国物业百强企业TOP38、中国社区服务商TOP40、中国物业服务特色品牌企业、中国物业管理协会理事单位等称号。

　　多年来，伴随东原集团地产布局的延伸，目前东原物业已覆盖华东、华中、华南、西南四大区域，服务项目达71个，管理面积超过1000万平方米，涵盖高层、多层、别墅洋房、高端写字楼、商业、售场、城市综合体、政府办公楼、工业园区等多种业态。

　　此次，东原物业与四川德至城物业公司签约，可以说是东原物业经过14年潜心修炼后的又一次突破。截至目前，东原物业的外拓管理面积也已超过300万平方米，涉及重庆、武汉、郑州、都匀、遵义、台州、荆州、成都等多个城市。

　　而东原物业全面开始市场外拓步伐的同时，其服务领域不再局限于自身地产项目，开始涉足多个领域，服务模式不再是传统的社区服务，更是以客户需求为核心，围绕全生命周期服务维度，打造品质化、规范化服务体系，为客户提供咨询顾问服务、售场服务管理、高端物业服务、前介及承接查验等相关服务。因此，东原物业在管理面积、业态发展、经营范围等综合管理规模上都得到了极大的提升。相应地，管理规模效应也逐步体现，东原物业的盈利能力也因此得到进一步提升。

　　高水准服务领先业界标准

　　东原物业市场外拓能够取得当前的积极表现，与其自身软实力的不断提升有着莫大关系。

　　多年来，东原物业凭借专注多维度、细致、周全、贴心、高效的服务，立足客户深度需求，客户满意度一直名列前茅。来自第三方权威调研机构北京赛惟咨询调查显示，东原物业客户满意度成绩为88分，远超行业均值，达到全国服务优良水平。

　　东原物业从客户体验出发，立足物业全生命周期、多维度为业主提供细致、周全、贴心、高效的服务，其建立的客户服务、工程维保、秩序维护、环境治理及售场服务等“五大服务体系”，成为了品牌输出的重要优势。其中，东原客服功能持续完善，物业400客户服务热线已经开通，24小时接收业主服务需求。而东原物业在资产管理、家政、社区团购、美居美家等增值服务中也已有建树。

　　为了最终营造有温度的社区，东原物业也在与时俱进，不断提升自身服务水平。正如首创的高端物业品牌“东御”，为高端业主及高端物业提供匹配的高水准物业服务，让服务有温度，幸福有质感，领跑高尚住宅服务价值典范。今年，东原全新打造的专属“原管家”体系，再添“原臻”和“原馨”两大管家服务体系，为不同需求的主力社群，提供不同侧重的管家服务。业主会先感受到原管家式的专属服务，再在日常交流互动的过程中体验到为自己所在社群和社群量身打造的场景化服务。

　　此外，从多次举办的“老友生活节”、“行走吧·老友”等系列品牌社区活动，到全国首创“童梦童享”社区品牌产品运营及服务，信息化平台“东驿站”……东原物业无论是线上还是线下，都已沉淀积累了一套成熟而完善的产品体系，自身软实力不断得到提升，受到业界及业主高度评价与广泛认可。

　　在未来，作为中国社区运营创新践行者，东原物业还将推出更多的智能服务，打开未来全新格局，进一步方便业主生活。