2015年11月东原中心商家初心酒店开业在即，但该店员工对消防知识及消防器材使用均不清楚，这对酒店的安全管理存在严重安全隐患，D7商业消防专管员李旭在了解情况后，主动上门沟通，并利用休息时间对酒店的员工进行消防培训，让酒店员工对消防知识和消防器材的使用方法有了系统性的了解。

　　培训结束后李旭主动找到酒店负责人，询问开业时还需要物业有何配合，酒店负责人对此事情非常感动，觉得物业员工不但有专业技能，还有周到的服务，专门送来锦旗表示感谢！

【点评】

　　发挥自身所长，为客户排忧解难，体现出了物业公司的价值。