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| 9月6日，由国务院发展研究中心企业研究所、清华大学房地产研究所和中国指数研究院联合主办的“2016中国房地产品牌价值研究成果发布会暨第十三届中国房地产品牌发展高峰论坛”在北京雁栖湖国际会议中心举行。
东原地产集团凭借持续领先的“俱乐社区”体系，荣获“2016中国房地产专业领先品牌价值TOP10”，与此同时，东原物业的“东御会”获得“2016中国物业服务特色品牌企业”称号。这是东原地产品牌价值连续第三次斩获“全国十强”席位，标志着权威机构及学术界对东原地产战略体系创新升级路径的高度肯定。 作为衡量房地产业品牌价值的标杆，“中国房地产品牌价值研究”已持续进行十三年，该研究旨在深入挖掘优秀房地产企业品牌成功要素，积极探索中国房地产品牌可持续发展之路，目前研究成果已经成为行业及企业发展的风向标。 |
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| 从1.0到3.0，“俱乐社区”摘全国十强 |
| 早在今年3月，同样是国务院发展研究中心企业研究所、清华大学房地产研究所和中国指数研究院联合发布的榜单，东原地产集团凭借扎实的社区运营能力，与万科、龙湖并肩，领衔2016中国新社区文化运营商TOP10前三甲。
如今，东原地产再次凭借社区运营的综合实力，蝉联全国地产专业领先品牌价值TOP10，这意味着始终坚持深耕社区的东原地产集团已经得到业界充分认可，品牌内涵得到进一步深化，已成功晋级楼市下半场新兴领先品牌。 |
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| 值得注意的是，此次获奖的“俱乐社区”体系已是东原地产集团社区运营的3.0产品。
发布会现场，东原入选中国十大品牌秀展示企业，东原地产集团营销管理中心总经理陈文先生发表《东原地产的3.0俱乐社区》演讲：“在房地产下半场，东原作为后起之秀，如果按照规模型房企的路子走已经不具备追赶的机会，对此东原找到了弯道超车的特殊路径，就是提出了社区运营的3.0版‘俱乐社区’的一系列体系。” |
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| 他指出，东原的俱乐社区，通过深度挖掘社区内部资源，打通内外部资源的分享系统，线上线下相结合，线下孵化社团、发掘社团领袖引领所有居民参与社区生活。“我们做自己的社群经济，比如在东原社区里，我们用社群激活整个社区的生活，提供给客户一个精神属性的产品，我们希望东原社区未来给物业提的核心指标不是满意度而是归属感，这是我们很重要的一个逻辑，也叫社群的俱乐部社区。”
东原认为，社区不仅仅是建筑，最重要的是建立人与人之间的真实连接，家与家之间的情感传递。因此东原在社区运营领域不断深化，致力于打造“俱乐社区”的社区运营逻辑，形成良性互动、生活互助的邻里关系和生活丰富性，真正实现社区“大家”的生活愿景。这也是东原构建自身未来核心竞争力的关键路径。 通过持续创新与实践落地，东原初步形成了“童梦童享、友邻友趣、乐享乐配、优度优家、愈教愈乐”五大社区子品牌，分别从儿童成长、人文亲邻、社区配套、特色精装修及社区教育等方面为客户提供全生命周期的社区服务，这是东原地产连续进阶“全国十强”的资本，也是助力东原开启下一个黄金发展期的王牌。 |
| 东御会体系，高端物业服务打通产业链 |
| 在社区迈入3.0时代同时，东原物业特色服务品牌也逐渐崭露头角。
东御会是东原倾力打造的高端物业服务体系。历经8年时间，东原地产团队深入城市顶尖人群，并通过第三方机构，对4万余组的高端客户进行深度访谈，逐步成立专注为东原·1891、东原·湖山樾、东原·廿四樾等豪宅高端住宅客户服务的高端物业体系“东御会”。 |
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| 东御会深度洞察客户需求，逐步确定三大皇室级核心服务体系：一是以皇室贵族为标准的管家服务——东御管家；二是以健康服务为核心竞争力的特色服务——东御名医；三是以俱乐部为载体的平台资源整合——美国童军营。
与传统的物业服务不同，东御会的专业体现在一种由外而内的修养与极致。东御会运用会员制的管理服务体系，整合国内外高端、奢侈、尊享的顶级品牌、俱乐部、会所等资源，给东御会会员带来不同凡响的品质生活新体验。 2015年，东御会整合全球知名的“荷兰国际管家学院”，为东原的高端项目量身打造顶级物管服务体系。同年，东御会整合红墙御医，成立关注客户健康的东御名医服务体系，这也是“东御会”高端服务体系的重要的一环。引入中国最高端的私人医生服务机构——颐年康盛品牌“红墙御医”，打造医疗健康服务三大系统。此外，东原物业提供国际品质教育资源服务，提供童军营（美国“总统级”）儿童成长体验服务。 在东原看来，高端生活并不仅限于物质的奢华，生活圈及生活方式的提升，以及差异化、定制化、一对一的服务才是当下高端人群对物业的真正需求。以“匠心精神”深耕物业服务，从点点滴滴感动业主，建立与业主的联系，培养高粘性的客户系统是东原物业一直在努力的方向。 今年6月的“中国物业服务百强企业榜”上，东原物业百强排名第43位，成长性TOP10排名第9位，从区域知名企业到全国领先品牌，东原物业备受瞩目。2012年至今，东原物业连续入围“中国物业服务百强企业”，排名名次均不断大幅上升，彰显出社会各界对东原品牌竞争实力的高度认可。 |
| 品牌崛起，客户逻辑助力逆势生长 |
| 依托东银集团，拥有双上市企业雄厚实力背景的东原地产，目前已经进入中国新社区文化运营商TOP10、专业领先品牌价值TOP10、百强成长性TOP10、稳健性TOP10、价值房企TOP10等权威榜单，打造出了独特的品牌气质。
一路走来，东原地产完成了区域龙头到行业标杆的华丽升级。从2010年东原“七盘齐开”震惊重庆楼市，到2012年晋级全国地产百强，到2014年重组上市备受资本市场追捧，再到2016年东原总部迁往上海，由偏安一隅的渝派房企成功蜕变为全国布局的第二梯队标杆。东原的每一步，都在引领着行业最新发展，不断地将先进的产品精神和生活模式带给城市。 童梦童享，东原地产最具市场认知的社区品牌，同时也是全国首个将儿童作为服务对象的社区打造理念。2016年以来，逐步在东原各个项目落地的童梦童享2.0系列，规模正不断扩大，并且根据0-12岁不同年龄段分别设置爬爬看护区、模仿游戏平台、互动玩乐区、探险世界、创意游戏、运动锻炼区、欢乐水世界、学习社交区等不同游乐区域。同时，东原进一步加大在软件服务的投入，定期举办系列关怀儿童健康成长的落地配套活动，如少儿艺术团的打造、中央电视台少儿主播选拔活动、高质量的国外游学活动等。在儿童社区领域，东原已经做到了业内首屈一指的水平，童梦童享也成为行业标杆，为行业内其他项目的社区运营提供样本。 坚持把业主作为社区生活的真正主角，是童梦童享等东原知名品牌诞生的初衷。陈文在演讲中表示：“东原的品牌大理想，是建立人与人真实的连接，让社区打开你的入户大门，让你跟你的邻居发生联系，当你生活中有需求的时候，首先在业主端口，在邻居端口就能找到你的需求。”正是因为这一种专注，东原社区的品牌美誉度正在逐年提升。 随着品牌影响力不断增强，今年6月，东原地产集团正式迁都上海。迁都之后，东原的发展速度持续加快，在完成布局西南、华中、华东地区的同时，积极向珠三角、京津冀地区拓展，向3年实现300亿规模的中期目标奋进。 中国指数研究院报告指出，一直以来，东原从客户深度调研出发，潜心研究每一位客户的社区生活细节，并打破传统的产业链结构，全力投入社区运营模式的研发与落地。未来，关注客户、懂得客户、粘住客户的东原必将成为行业抢占市场的弄潮者。 |
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